A Ahmet K. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet resmi sayfası Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2001)
★★★★★
Sekabet resmi sayfası sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. para içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? saatlerdir erişim arıyorum, Sweet Bonanza oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 504432]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Ahmet K. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
M Murat T. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2002)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Seka bahis harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu 24 saattir gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 489046]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Murat T. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
G Gökhan S. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2003)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Seka platformu apk uygulaması neredeyse 12 saattir sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 242703]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Gökhan S. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
E Emre Y. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Fast Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2004)
★★★★★
Fast üzerinden Sekabet cüzdanıma transfer yaptım ancak çekim talebim cüzdanıma yansımadı. canlı yardım tam akşamdan beri beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 294880]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp cüzdanıma aktarılmıştır.
Emre Y. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. canlı yardım hemen ilgilenip yükledi.
C Caner B. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Blackjack Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2005)
★★★★★
Sitede Blackjack oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve kazancım güme mi gitti? kaç saattir incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 480355]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Caner B. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
B Burak Ö. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2006)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. anamaparam transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 888317]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Burak Ö. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
M Mehmet A. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2007)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için canlı destek hattı biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen bakiyem bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 743587]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Mehmet A. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
H Hakan C. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü müşteri temsilcisi Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2008)
★★★★★
Sitedeki müşteri temsilcisi simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, 1 saattir bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 488829]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Hakan C. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
S Serkan D. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2009)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon 1 saattir 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan bakiyem ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 254092]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Serkan D. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
V Volkan F. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2010)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki sabahtan beri ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 524546]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Volkan F. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
S Selin G. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2011)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. müşteri hizmetleri ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. anamaparam çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 412059]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Selin G. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
M Merve K. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2012)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına ödeme tutarım gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? site yetkilileri 2 saattir kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 275745]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak oyun hesabıma eklenmiştir.
Merve K. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
E Ebru L. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2013)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü bakiyeme gelmedi. canlı destek 2 saattir incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 691419]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Ebru L. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
T Tolga M. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2014)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Seka bahis sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. canlı destek talep aldı ama 1 saattir hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 768759]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Tolga M. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
U Uğur N. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2015)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. yatırımım tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 695506]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Uğur N. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
Y Yasin P. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2016)
★★★★★
Sekabet sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. para içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? koskoca 1 gündür erişim arıyorum, Slot oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 456258]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Yasin P. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
O Oğuzhan R. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2017)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Sekabet resmi sayfası harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu gece yarısından beri gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 719331]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Oğuzhan R. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
F Fatih S. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2018)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Seka platformu apk uygulaması 24 saattir sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 349086]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Fatih S. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
M Mustafa T. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Hayhay Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2019)
★★★★★
Hayhay üzerinden Seka bahis cüzdanıma transfer yaptım ancak kazancım bakiyeme yansımadı. canlı destek hattı tam gün ortasından beri beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 164067]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp bakiyeme aktarılmıştır.
Mustafa T. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. canlı destek hattı hemen ilgilenip yükledi.
A Alper V. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Poker Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2020)
★★★★★
Sitede Poker oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve kazancım güme mi gitti? dünden beri incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 689700]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Alper V. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
E Eren Z. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2021)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. bakiyem transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 800133]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Eren Z. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
K Kadir B. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2022)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için canlı yardım biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen yatırımım bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 410918]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Kadir B. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
S Sedat Ç. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü destek ekibi Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2023)
★★★★★
Sitedeki destek ekibi simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, 3 saati aşkın süredir bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 499814]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Sedat Ç. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
C Cemil G. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2024)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon sabahtan beri 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan çekim talebim ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 351835]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Cemil G. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
B Bülent A. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2025)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki gece yarısından beri ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 131554]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Bülent A. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
D Deniz Y. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2026)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. canlı yardım ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. anamaparam çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 644059]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Deniz Y. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
C Can M. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2027)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına anamaparam gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? müşteri temsilcisi saatlerdir kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 118105]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak hesaba eklenmiştir.
Can M. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
M Mert O. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2028)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü profilime gelmedi. müşteri hizmetleri neredeyse 12 saattir incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 573837]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Mert O. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
A Arda K. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2029)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Sekabet sitesi sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. müşteri temsilcisi talep aldı ama koskoca 1 gündür hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 450124]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Arda K. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
S Semih T. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2030)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. tutar tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 598150]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Semih T. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
S Sercan B. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Seka bahis Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2031)
★★★★★
Seka bahis sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. bakiyem içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? sabahtan beri erişim arıyorum, Blackjack oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 988573]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Sercan B. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
U Umut E. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2032)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Seka platformu harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu gün ortasından beri gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 452387]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Umut E. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
O Onur G. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2033)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Sekabet firması apk uygulaması dünden beri sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 542755]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Onur G. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
E Engin S. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Anında Mefete Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2034)
★★★★★
Anında Mefete üzerinden Sekabet sitesi cüzdanıma transfer yaptım ancak ödeme tutarım profilime yansımadı. müşteri temsilcisi tam 2 saattir beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 610080]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp profilime aktarılmıştır.
Engin S. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. müşteri temsilcisi hemen ilgilenip yükledi.
H Hüseyin Ç. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Casino Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2035)
★★★★★
Sitede Casino oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve ödeme tutarım güme mi gitti? sabahtan beri incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 531175]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Hüseyin Ç. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
İ İbrahim K. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2036)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. çekim talebim transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 426285]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
İbrahim K. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
R Ramazan D. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2037)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için müşteri temsilcisi biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen yatırımım bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 661102]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Ramazan D. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
H Halil İ. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü canlı destek Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2038)
★★★★★
Sitedeki canlı destek simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, saatlerdir bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 109575]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Halil İ. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
S Süleyman G. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2039)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon gece yarısından beri 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan tutar ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 582591]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Süleyman G. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
M Metin Ö. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2040)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki 3 saati aşkın süredir ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 802219]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Metin Ö. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
Z Zafer P. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2041)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. müşteri hizmetleri ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. anamaparam çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 484334]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Zafer P. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
L Levent U. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2042)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına yatırımım gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? müşteri temsilcisi 24 saattir kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 501427]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak hesaba eklenmiştir.
Levent U. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
B Bora Z. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2043)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü oyun hesabıma gelmedi. müşteri hizmetleri akşamdan beri incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 806417]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Bora Z. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
C Cenk S. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2044)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Sekabet resmi sayfası sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. canlı destek hattı talep aldı ama gece yarısından beri hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 876481]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Cenk S. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
T Turgut M. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2045)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. bakiyem tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 823738]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Turgut M. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
Y Yavuz F. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Seka platformu Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2046)
★★★★★
Seka platformu sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. yatırımım içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? kaç saattir erişim arıyorum, Poker oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 661746]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Yavuz F. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
K Kenan A. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2047)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Sekabet resmi sayfası harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu kaç saattir gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 713130]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Kenan A. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
S Selim V. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2048)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Sekabet sitesi apk uygulaması gün ortasından beri sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 930473]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Selim V. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
A Ayşe K. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Jeton Wallet Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2049)
★★★★★
Jeton Wallet üzerinden Sekabet sitesi cüzdanıma transfer yaptım ancak ödeme tutarım oyun alanıma yansımadı. site yetkilileri tam 24 saattir beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 533029]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp oyun alanıma aktarılmıştır.
Ayşe K. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. site yetkilileri hemen ilgilenip yükledi.
F Fatma T. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Poker Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2050)
★★★★★
Sitede Poker oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve tutar güme mi gitti? dünden beri incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 816325]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Fatma T. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
Z Zeynep S. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2051)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. tutar transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 302458]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Zeynep S. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
E Elif Y. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2052)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için site yetkilileri biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen çekim talebim bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 168861]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Elif Y. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
G Gamze B. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü canlı destek hattı Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2053)
★★★★★
Sitedeki canlı destek hattı simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, 1 saattir bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 690481]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Gamze B. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
G Gizem Ö. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2054)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon 2 saattir 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan kazancım ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 254593]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Gizem Ö. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
A Aslı A. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2055)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki yarım saattir ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 746767]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Aslı A. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
B Burcu C. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2056)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. canlı destek ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. çekim talebim çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 494369]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Burcu C. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
C Ceren D. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2057)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına çekim talebim gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? canlı destek 1 saattir kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 688400]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak oyun alanıma eklenmiştir.
Ceren D. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
D Dilek F. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2058)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü hesaba gelmedi. canlı destek gün ortasından beri incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 193435]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Dilek F. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
T Tuçe G. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2059)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Sekabet resmi sayfası sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. canlı yardım talep aldı ama yarım saattir hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 515450]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Tuçe G. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
D Derya K. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2060)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. para tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 726264]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Derya K. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
S Seda L. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Seka platformu Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2061)
★★★★★
Seka platformu sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. para içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? kaç saattir erişim arıyorum, Slot oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 133288]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Seda L. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
H Hande M. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2062)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Seka platformu harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu akşamdan beri gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 813840]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Hande M. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
P Pınar N. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2063)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Sekabet resmi sayfası apk uygulaması 2 saattir sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 837698]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Pınar N. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
Y Yasemin P. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü QR Kod Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2064)
★★★★★
QR Kod üzerinden Sekabet cüzdanıma transfer yaptım ancak yatırımım profilime yansımadı. canlı destek hattı tam saatlerdir beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 652247]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp profilime aktarılmıştır.
Yasemin P. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. canlı destek hattı hemen ilgilenip yükledi.
Ö Özlem R. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Blackjack Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2065)
★★★★★
Sitede Blackjack oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve kazancım güme mi gitti? 2 saattir incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 710651]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Özlem R. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
N Nihal S. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2066)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. çekim talebim transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 354787]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Nihal S. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
H Hilal T. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2067)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için canlı destek hattı biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen para bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 628248]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Hilal T. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
D Duygu V. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü müşteri temsilcisi Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2068)
★★★★★
Sitedeki müşteri temsilcisi simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, 2 saattir bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 877412]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Duygu V. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
G Gözde Z. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2069)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon sabahtan beri 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan bakiyem ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 680173]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Gözde Z. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
B Büşra B. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2070)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki neredeyse 12 saattir ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 209123]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Büşra B. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
K Kübra Ç. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2071)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. canlı destek ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. ödeme tutarım çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 178707]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Kübra Ç. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
D Damla G. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2072)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına anamaparam gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? canlı destek hattı neredeyse 12 saattir kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 518635]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak bakiyeme eklenmiştir.
Damla G. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
A Ali K. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2073)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü cüzdanıma gelmedi. müşteri temsilcisi saatlerdir incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 536576]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Ali K. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
V Veli T. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2074)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Sekabet resmi sayfası sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. canlı yardım talep aldı ama 2 saattir hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 895457]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Veli T. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
H Hasan S. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2075)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. çekim talebim tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 299419]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Hasan S. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
H Hüseyin Y. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet firması Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2076)
★★★★★
Sekabet firması sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. tutar içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? 2 saattir erişim arıyorum, Slot oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 776516]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Hüseyin Y. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
B Bekir B. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2077)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Sekabet sitesi harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu saatlerdir gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 973913]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Bekir B. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
S Sait Ö. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2078)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Seka platformu apk uygulaması gece yarısından beri sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 695587]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Sait Ö. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
K Kemal A. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Cepbank Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2079)
★★★★★
Cepbank üzerinden Sekabet firması cüzdanıma transfer yaptım ancak bakiyem profilime yansımadı. canlı destek hattı tam yarım saattir beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 812806]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp profilime aktarılmıştır.
Kemal A. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. canlı destek hattı hemen ilgilenip yükledi.
N Niyazi C. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Spaceman Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2080)
★★★★★
Sitede Spaceman oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve yatırımım güme mi gitti? sabahtan beri incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 334718]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Niyazi C. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
T Tayfun D. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2081)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. tutar transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 426058]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Tayfun D. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
S Soner F. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2082)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için müşteri hizmetleri biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen para bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 317455]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Soner F. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
C Cihan G. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü canlı destek Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2083)
★★★★★
Sitedeki canlı destek simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, yarım saattir bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 111705]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Cihan G. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
G Gani K. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2084)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon koskoca 1 gündür 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan bakiyem ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 755380]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Gani K. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
B Barış L. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2085)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki yarım saattir ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 853921]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Barış L. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
İ İlker M. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2086)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. müşteri temsilcisi ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. yatırımım çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 189527]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
İlker M. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
A Anıl N. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2087)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına kazancım gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? site yetkilileri 24 saattir kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 843604]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak oyun hesabıma eklenmiştir.
Anıl N. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
T Tunca P. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2088)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü oyun alanıma gelmedi. canlı yardım gece yarısından beri incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 431841]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Tunca P. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
C Cansın R. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2089)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Sekabet sitesi sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. müşteri hizmetleri talep aldı ama dünden beri hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 743770]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Cansın R. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
E Efe S. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2090)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. tutar tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 219553]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Efe S. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
K Kaan T. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet resmi sayfası Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2091)
★★★★★
Sekabet resmi sayfası sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. anamaparam içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? 24 saattir erişim arıyorum, Spaceman oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 718214]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Kaan T. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
D Doruk V. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2092)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Sekabet firması harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu yarım saattir gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 323537]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Doruk V. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
G Görkem Z. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2093)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Seka bahis apk uygulaması akşamdan beri sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 460300]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Görkem Z. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
S Sina B. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Banka Havalesi Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2094)
★★★★★
Banka Havalesi üzerinden Sekabet cüzdanıma transfer yaptım ancak bakiyem hesaba yansımadı. destek ekibi tam saatlerdir beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 681629]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp hesaba aktarılmıştır.
Sina B. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. destek ekibi hemen ilgilenip yükledi.
S Sarp Ç. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Big Bass Bonanza Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2095)
★★★★★
Sitede Big Bass Bonanza oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve ödeme tutarım güme mi gitti? 2 saattir incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 587342]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Sarp Ç. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
A Aydın G. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2096)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. yatırımım transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 644064]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Aydın G. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
F Furkan K. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2097)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için site yetkilileri biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen yatırımım bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 806165]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Furkan K. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
B Berat T. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü müşteri hizmetleri Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2098)
★★★★★
Sitedeki müşteri hizmetleri simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, dünden beri bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 520322]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Berat T. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
Y Yusuf S. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2099)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon gece yarısından beri 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan ödeme tutarım ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 465462]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Yusuf S. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
Y Yunus Y. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2100)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki 1 saattir ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 498196]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Yunus Y. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
E Ecem B. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2101)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. canlı destek ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. para çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 861178]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Ecem B. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
M Melis Ö. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2102)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına bakiyem gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? canlı destek hattı neredeyse 12 saattir kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 402038]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak oyun alanıma eklenmiştir.
Melis Ö. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
S Simge A. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2103)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü bakiyeme gelmedi. müşteri hizmetleri gün ortasından beri incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 660645]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Simge A. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
C Cansu C. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2104)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Seka platformu sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. müşteri hizmetleri talep aldı ama 1 saattir hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 392951]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Cansu C. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
P Pelin D. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2105)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. kazancım tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 122992]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Pelin D. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
D Dilan F. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2106)
★★★★★
Sekabet sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. kazancım içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? gece yarısından beri erişim arıyorum, Sugar Rush oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 553711]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Dilan F. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
B Berfin G. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2107)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Sekabet sitesi harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu dünden beri gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 182604]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Berfin G. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
N Nisa K. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2108)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Sekabet apk uygulaması 1 saattir sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 885971]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Nisa K. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
S Sude L. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Payfix Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2109)
★★★★★
Payfix üzerinden Sekabet cüzdanıma transfer yaptım ancak bakiyem cüzdanıma yansımadı. destek ekibi tam 1 saattir beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 967560]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp cüzdanıma aktarılmıştır.
Sude L. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. destek ekibi hemen ilgilenip yükledi.
B Buse M. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Rulet Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2110)
★★★★★
Sitede Rulet oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve kazancım güme mi gitti? 1 saattir incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 318763]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Buse M. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
C Ceren N. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2111)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. para transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 733157]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Ceren N. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
S Sena P. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2112)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için canlı destek biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen yatırımım bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 955494]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Sena P. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
A Aleyna R. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü destek ekibi Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2113)
★★★★★
Sitedeki destek ekibi simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, dünden beri bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 752171]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Aleyna R. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
İ İrem S. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2114)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon kaç saattir 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan anamaparam ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 952091]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
İrem S. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
D Dilara T. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2115)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki neredeyse 12 saattir ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 989220]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Dilara T. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
M Meltem V. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2116)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. canlı destek ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. ödeme tutarım çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 126164]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Meltem V. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
B Begüm Z. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2117)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına bakiyem gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? canlı destek hattı kaç saattir kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 187396]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak oyun alanıma eklenmiştir.
Begüm Z. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
T Tuana B. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2118)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü bakiyeme gelmedi. canlı yardım yarım saattir incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 497090]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Tuana B. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
R Rabia Ç. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2119)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Sekabet sitesi sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. müşteri hizmetleri talep aldı ama 24 saattir hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 297494]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Rabia Ç. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
Ö Öykü G. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2120)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. kazancım tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 720187]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Öykü G. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
O Oktay K. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Seka platformu Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2121)
★★★★★
Seka platformu sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. anamaparam içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? 3 saati aşkın süredir erişim arıyorum, Sweet Bonanza oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 478291]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Oktay K. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
O Orhan T. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2122)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Sekabet resmi sayfası harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu gün ortasından beri gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 873133]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Orhan T. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
O Osman S. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2123)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Seka bahis apk uygulaması 3 saati aşkın süredir sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 136967]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Osman S. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
Ö Ömer Y. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Papara Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2124)
★★★★★
Papara üzerinden Seka platformu cüzdanıma transfer yaptım ancak para oyun alanıma yansımadı. müşteri temsilcisi tam 2 saattir beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 730805]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp oyun alanıma aktarılmıştır.
Ömer Y. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. müşteri temsilcisi hemen ilgilenip yükledi.
Ö Özcan B. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Slot Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2125)
★★★★★
Sitede Slot oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve kazancım güme mi gitti? sabahtan beri incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 838399]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Özcan B. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
R Recep Ö. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2126)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. anamaparam transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 839881]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Recep Ö. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
R Rıdvan A. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2127)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için canlı yardım biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen bakiyem bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 369916]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Rıdvan A. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
S Sabri C. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü site yetkilileri Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2128)
★★★★★
Sitedeki site yetkilileri simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, gün ortasından beri bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 727234]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Sabri C. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
S Sadık D. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2129)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon 1 saattir 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan kazancım ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 206827]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Sadık D. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
S Salih F. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2130)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki dünden beri ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 782308]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Salih F. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
S Sami G. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2131)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. canlı destek ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. yatırımım çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 703282]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Sami G. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
S Savaş K. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2132)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına yatırımım gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? canlı yardım akşamdan beri kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 841269]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak bakiyeme eklenmiştir.
Savaş K. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
S Sezer L. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2133)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü cüzdanıma gelmedi. canlı destek hattı kaç saattir incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 470046]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Sezer L. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
S Sinan M. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2134)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Seka bahis sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. müşteri temsilcisi talep aldı ama 24 saattir hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 989236]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Sinan M. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
Ş Şaban N. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2135)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. kazancım tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 192091]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Şaban N. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
Ş Şafak P. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet sitesi Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2136)
★★★★★
Sekabet sitesi sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. yatırımım içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? gün ortasından beri erişim arıyorum, Big Bass Bonanza oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 169833]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Şafak P. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
Ş Şerif R. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2137)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Seka platformu harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu 2 saattir gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 997182]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Şerif R. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
Ş Şükrü S. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2138)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Seka bahis apk uygulaması sabahtan beri sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 283563]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Şükrü S. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
T Tahsin T. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Payfix Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2139)
★★★★★
Payfix üzerinden Sekabet cüzdanıma transfer yaptım ancak anamaparam oyun alanıma yansımadı. müşteri hizmetleri tam yarım saattir beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 626370]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp oyun alanıma aktarılmıştır.
Tahsin T. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. müşteri hizmetleri hemen ilgilenip yükledi.
T Taner V. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Spaceman Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2140)
★★★★★
Sitede Spaceman oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve anamaparam güme mi gitti? gün ortasından beri incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 703734]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Taner V. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
T Tarık Z. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2141)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. yatırımım transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 193860]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Tarık Z. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
T Tayyar B. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2142)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için site yetkilileri biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen tutar bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 797966]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Tayyar B. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
U Ufuk Ç. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü destek ekibi Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2143)
★★★★★
Sitedeki destek ekibi simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, saatlerdir bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 882141]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Ufuk Ç. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
Ü Ümit G. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2144)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon 24 saattir 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan bakiyem ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 586185]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Ümit G. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
Y Yıldırım K. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2145)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki gün ortasından beri ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 822866]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Yıldırım K. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
Y Yılmaz T. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2146)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. müşteri hizmetleri ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. tutar çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 289733]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Yılmaz T. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
Z Zeki S. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2147)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına anamaparam gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? canlı destek hattı akşamdan beri kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 539337]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak hesaba eklenmiştir.
Zeki S. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
A Adnan Y. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2148)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü oyun alanıma gelmedi. müşteri hizmetleri saatlerdir incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 997997]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Adnan Y. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
A Asaf B. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2149)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Sekabet sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. müşteri hizmetleri talep aldı ama saatlerdir hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 122333]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Asaf B. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
A Atilla Ö. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2150)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. tutar tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 547071]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Atilla Ö. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
A Aziz A. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet sitesi Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2151)
★★★★★
Sekabet sitesi sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. bakiyem içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? neredeyse 12 saattir erişim arıyorum, Poker oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 890470]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Aziz A. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
B Bahadır C. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2152)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Sekabet resmi sayfası harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu dünden beri gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 837736]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Bahadır C. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
B Baki D. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2153)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Sekabet resmi sayfası apk uygulaması neredeyse 12 saattir sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 484804]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Baki D. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
B Bedri F. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Papara Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2154)
★★★★★
Papara üzerinden Sekabet firması cüzdanıma transfer yaptım ancak çekim talebim cüzdanıma yansımadı. site yetkilileri tam gün ortasından beri beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 698046]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp cüzdanıma aktarılmıştır.
Bedri F. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. site yetkilileri hemen ilgilenip yükledi.
B Behçet G. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Poker Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2155)
★★★★★
Sitede Poker oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve anamaparam güme mi gitti? 2 saattir incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 143972]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Behçet G. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
B Bilal K. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2156)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. kazancım transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 427524]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Bilal K. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
B Birol L. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2157)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için müşteri hizmetleri biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen ödeme tutarım bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 406628]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Birol L. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
C Cavit M. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü site yetkilileri Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2158)
★★★★★
Sitedeki site yetkilileri simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, gece yarısından beri bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 639214]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Cavit M. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
C Celal N. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2159)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon dünden beri 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan kazancım ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 545303]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Celal N. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
C Cem K. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2160)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki 24 saattir ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 392231]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Cem K. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
C Cevdet R. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2161)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. canlı destek ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. ödeme tutarım çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 768292]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Cevdet R. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
C Coşkun S. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2162)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına anamaparam gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? canlı yardım saatlerdir kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 194175]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak profilime eklenmiştir.
Coşkun S. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
C Cüneyt T. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2163)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü hesaba gelmedi. canlı destek hattı neredeyse 12 saattir incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 986752]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Cüneyt T. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
D Davut V. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2164)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Sekabet sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. canlı destek hattı talep aldı ama gün ortasından beri hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 257221]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Davut V. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
E Ercan Z. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2165)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. tutar tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 525773]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Ercan Z. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
E Erdal B. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet sitesi Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2166)
★★★★★
Sekabet sitesi sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. çekim talebim içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? 3 saati aşkın süredir erişim arıyorum, Blackjack oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 320859]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Erdal B. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
E Erdem Ç. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2167)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Seka platformu harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu yarım saattir gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 411928]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Erdem Ç. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
E Erdoğan G. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2168)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Sekabet resmi sayfası apk uygulaması 1 saattir sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 568934]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Erdoğan G. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
E Erol K. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Kripto Tether Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2169)
★★★★★
Kripto Tether üzerinden Sekabet firması cüzdanıma transfer yaptım ancak anamaparam hesaba yansımadı. müşteri hizmetleri tam gün ortasından beri beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 331624]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp hesaba aktarılmıştır.
Erol K. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. müşteri hizmetleri hemen ilgilenip yükledi.
E Ersan T. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Poker Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2170)
★★★★★
Sitede Poker oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve anamaparam güme mi gitti? sabahtan beri incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 750963]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Ersan T. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
E Ersin S. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2171)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. çekim talebim transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 237210]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Ersin S. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
F Faruk Y. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2172)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için destek ekibi biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen çekim talebim bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 718770]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Faruk Y. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
F Ferhat B. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü canlı yardım Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2173)
★★★★★
Sitedeki canlı yardım simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, koskoca 1 gündür bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 126834]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Ferhat B. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
F Ferit Ö. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2174)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon dünden beri 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan ödeme tutarım ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 395084]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Ferit Ö. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
F Fikret A. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2175)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki 3 saati aşkın süredir ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 489456]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Fikret A. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
G Gürkan C. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2176)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. müşteri temsilcisi ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. anamaparam çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 976710]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Gürkan C. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
H Harun D. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2177)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına anamaparam gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? müşteri temsilcisi neredeyse 12 saattir kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 872458]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak oyun alanıma eklenmiştir.
Harun D. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
H Hikmet F. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2178)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü bakiyeme gelmedi. müşteri temsilcisi 3 saati aşkın süredir incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 999283]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Hikmet F. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
İ İhsan G. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2179)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Seka bahis sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. müşteri hizmetleri talep aldı ama neredeyse 12 saattir hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 829410]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
İhsan G. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
İ İlhan K. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2180)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. bakiyem tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 575755]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
İlhan K. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
K Kamil L. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2181)
★★★★★
Sekabet sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. kazancım içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? 24 saattir erişim arıyorum, Canlı Rulet oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 406858]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Kamil L. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
L Latif M. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2182)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Sekabet firması harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu neredeyse 12 saattir gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 908524]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Latif M. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
M Mahmut N. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2183)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Sekabet resmi sayfası apk uygulaması 3 saati aşkın süredir sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 117513]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Mahmut N. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
M Mazhar P. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Banka Havalesi Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2184)
★★★★★
Banka Havalesi üzerinden Sekabet firması cüzdanıma transfer yaptım ancak para oyun alanıma yansımadı. destek ekibi tam neredeyse 12 saattir beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 718189]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp oyun alanıma aktarılmıştır.
Mazhar P. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. destek ekibi hemen ilgilenip yükledi.
M Mesut R. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Spaceman Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2185)
★★★★★
Sitede Spaceman oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve bakiyem güme mi gitti? kaç saattir incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 208017]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Mesut R. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
M Mithat S. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2186)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. anamaparam transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 574382]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Mithat S. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
M Muammer T. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2187)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için müşteri temsilcisi biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen yatırımım bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 334217]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Muammer T. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
M Muhammed V. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü müşteri hizmetleri Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2188)
★★★★★
Sitedeki müşteri hizmetleri simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, dünden beri bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 761689]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Muhammed V. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
M Muhsin Z. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2189)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon neredeyse 12 saattir 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan yatırımım ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 966131]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Muhsin Z. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
M Murathan B. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2190)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki yarım saattir ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 184568]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Murathan B. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
M Musa Ç. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2191)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. müşteri hizmetleri ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. anamaparam çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 555761]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Musa Ç. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
M Muzaffer G. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2192)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına anamaparam gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? canlı yardım akşamdan beri kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 440691]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak cüzdanıma eklenmiştir.
Muzaffer G. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
N Naci K. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2193)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü hesaba gelmedi. destek ekibi akşamdan beri incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 919788]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Naci K. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
N Nadir T. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2194)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Seka platformu sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. site yetkilileri talep aldı ama gün ortasından beri hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 600537]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Nadir T. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
N Nafiz S. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2195)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. ödeme tutarım tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 343212]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Nafiz S. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
N Nail Y. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet resmi sayfası Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2196)
★★★★★
Sekabet resmi sayfası sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. kazancım içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? gün ortasından beri erişim arıyorum, Slot oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 417861]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Nail Y. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
N Necati B. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2197)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Sekabet firması harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu yarım saattir gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 120953]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Necati B. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
N Necdet Ö. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2198)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Seka platformu apk uygulaması yarım saattir sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 183490]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Necdet Ö. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
N Necmi A. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Fast Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2199)
★★★★★
Fast üzerinden Seka platformu cüzdanıma transfer yaptım ancak tutar oyun hesabıma yansımadı. destek ekibi tam sabahtan beri beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 888618]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp oyun hesabıma aktarılmıştır.
Necmi A. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. destek ekibi hemen ilgilenip yükledi.
N Nedim C. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Casino Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2200)
★★★★★
Sitede Casino oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve para güme mi gitti? gece yarısından beri incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 823331]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Nedim C. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
N Nihat D. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2201)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. anamaparam transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 523649]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Nihat D. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
N Nuri F. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2202)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için destek ekibi biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen tutar bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 102282]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Nuri F. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
N Nursel G. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü müşteri temsilcisi Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2203)
★★★★★
Sitedeki müşteri temsilcisi simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, saatlerdir bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 119426]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Nursel G. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
O Ogün K. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2204)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon 1 saattir 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan bakiyem ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 202998]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Ogün K. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
O Okan L. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2205)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki kaç saattir ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 564862]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Okan L. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
O Oray M. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2206)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. destek ekibi ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. kazancım çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 365606]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Oray M. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
S Sefa N. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2207)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına bakiyem gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? canlı yardım sabahtan beri kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 356332]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak oyun hesabıma eklenmiştir.
Sefa N. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
S Suat P. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2208)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü oyun hesabıma gelmedi. müşteri hizmetleri 24 saattir incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 867440]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Suat P. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
T Talha R. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2209)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Sekabet resmi sayfası sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. canlı destek talep aldı ama gün ortasından beri hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 934388]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Talha R. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
T Tamer S. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2210)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. bakiyem tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 117142]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Tamer S. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
T Talat T. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet firması Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2211)
★★★★★
Sekabet firması sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. çekim talebim içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? kaç saattir erişim arıyorum, Sugar Rush oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 580445]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Talat T. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
T Taylan V. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2212)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Sekabet harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu 1 saattir gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 635810]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Taylan V. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
T Tekin Z. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2213)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Seka bahis apk uygulaması sabahtan beri sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 229395]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Tekin Z. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
T Teoman B. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Kripto Tether Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2214)
★★★★★
Kripto Tether üzerinden Sekabet firması cüzdanıma transfer yaptım ancak kazancım hesaba yansımadı. müşteri temsilcisi tam 3 saati aşkın süredir beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 668006]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp hesaba aktarılmıştır.
Teoman B. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. müşteri temsilcisi hemen ilgilenip yükledi.
T Tevfik Ç. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Blackjack Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2215)
★★★★★
Sitede Blackjack oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve ödeme tutarım güme mi gitti? saatlerdir incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 705976]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Tevfik Ç. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
T Timur G. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2216)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. bakiyem transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 910138]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Timur G. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
A Ahmet K. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2217)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için destek ekibi biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen para bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 206572]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Ahmet K. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
M Murat T. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü canlı destek Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2218)
★★★★★
Sitedeki canlı destek simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, kaç saattir bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 954317]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Murat T. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
G Gökhan S. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2219)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon 1 saattir 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan yatırımım ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 818252]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Gökhan S. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
E Emre Y. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2220)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki kaç saattir ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 230665]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Emre Y. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
C Caner B. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2221)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. müşteri hizmetleri ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. para çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 231050]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Caner B. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
B Burak Ö. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2222)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına bakiyem gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? canlı destek hattı dünden beri kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 291871]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak oyun hesabıma eklenmiştir.
Burak Ö. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
M Mehmet A. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2223)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü profilime gelmedi. canlı yardım 2 saattir incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 116990]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Mehmet A. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
H Hakan C. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2224)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Sekabet sitesi sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. canlı destek hattı talep aldı ama gün ortasından beri hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 196222]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Hakan C. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
S Serkan D. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 3 Şikayet Girişi
Çözüldü Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2225)
★★★★★
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. para tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 689864]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.
Serkan D. (Üye Yanıtı)
Hata düzeltildi, kazandığım bakiye hesabıma geçti. Adaletli yaklaşım için teşekkürler.
V Volkan F. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Sekabet sitesi Güncel Giriş Linki Değişmiş Bağlanamıyorum (Vaka #2226)
★★★★★
Sekabet sitesi sitesine her zaman giriş yaptığım url üzerinden şu an bağlantı kuramıyorum. BTK engeli çıkıyor. çekim talebim içeride kaldı, son resmi adrese nasıl ulaşırım? kaç saattir erişim arıyorum, Casino oyunum yarım kaldı acil link. [Kullanıcı ID: 446518]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, BTK engellemeleri sebebiyle adres güncellenmiştir. En yeni resmi giriş adresimiz SMS ve mail yoluyla tüm üyelerimize gönderilmiştir.
Volkan F. (Üye Yanıtı)
Müşteri temsilcisi hemen aradı, yeni adresi sorunsuz aldım. Teşekkürler.
S Selin G. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Giriş İçin Gerekli SMS Kodu Telefonuma Ulaşmıyor (Vaka #2227)
★★★★★
Hesaba girmeye çalışırken iki adımlı güvenlik sms şifresi bir türlü telefona gelmiyor. Telefonum açık, Seka platformu harici her yerden sms geliyor ama buranın kodu gün ortasından beri gelmedi. Kuponlar kaçıyor acil çözüm. [Kullanıcı ID: 748759]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, dönemsel operatör yoğunlukları nedeniyle kısa mesaj iletimleri gecikebilir. Google Authenticator uygulamasını aktif ederek beklemeden hızlıca giriş yapabilirsiniz.
Selin G. (Üye Yanıtı)
Destek ekibi ilgilendi, authenticator kurduk sorun çözüldü, kafa rahat.
M Merve K. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Mobil Uygulama Sunucu Bağlantı Hatası (Vaka #2228)
★★★★★
Telefonuma yüklediğim Seka bahis apk uygulaması yarım saattir sunucu hatası veriyor. Wi-Fi veya hücresel fark etmiyor, app açılmıyor. Mobil versiyon güncellendi mi ne oldu? [Kullanıcı ID: 535667]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, mobil uygulamamızın yeni versiyonu aktif edilmiştir. Sitemizde yer alan mobil yükleme sayfamızdan güncel APK'yı indirerek yenileyebilirsiniz.
Merve K. (Üye Yanıtı)
Eski uygulamayı silip yeni linkten kurdum, harika çalışıyor şu an.
E Ebru L. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü Fast Yatırım İşlemi Neden Halen Bekliyor (Vaka #2229)
★★★★★
Fast üzerinden Seka bahis cüzdanıma transfer yaptım ancak bakiyem oyun alanıma yansımadı. canlı yardım tam akşamdan beri beni sıraya aldı bekletiyor. Yatırırken anında alıyorsunuz, yüklemeye gelince neden bu kadar yavaş? [Kullanıcı ID: 588128]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, finans birimi kontrollerinde yatırım esnasında açıklama kısmına kullanıcı ID bilginizi yazmadığınız belirlenmiştir. İşleminiz manuel olarak onaylanıp oyun alanıma aktarılmıştır.
Ebru L. (Üye Yanıtı)
Benim dalgınlığıma gelmiş açıklama yazmamışım. canlı yardım hemen ilgilenip yükledi.
T Tolga M. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Sugar Rush Oyununda Donma Yaşandı Freespin Gitti (Vaka #2230)
★★★★★
Sitede Sugar Rush oynarken oyun aniden dondu ve sistem beni dışarı attı. Satın aldığım freespin ve anamaparam güme mi gitti? saatlerdir incelenmesini istiyorum sistem kaydı açın. [Kullanıcı ID: 346091]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sağlayıcı sunucularındaki anlık dalgalanmalarda oyun koruma moduna geçer. Bahis geçmişiniz taranmış ve tamamlanmayan spin kazancı profilinize eklenmiştir.
Tolga M. (Üye Yanıtı)
Kontrol sağladım, bakiye eklenmiş. Hızlı aksiyon için teşekkürler Sekabet.
U Uğur N. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Para Çekme İşlemi İptal Edildi Kimlik Onayı İstiyor (Vaka #2231)
★★★★★
Siteden çekim emri verdim ama finans birimi iptal edip belge yüklememi istemiş. Yıllardır buradayım ilk defa başıma geliyor. çekim talebim transferimin derhal yapılmasını istiyorum. [Kullanıcı ID: 825382]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, hesap güvenliği standartları gereğince ilk kez farklı bir cihaz veya konumdan çekim talep edildiğinde KYC doğrulaması istenebilir. Belgeleriniz onaylanmış ve çekiminiz gönderilmiştir.
Uğur N. (Üye Yanıtı)
Evrakları yolladıktan 10 dakika sonra onaylandı ve para yattı. Güvenlik için olması normalmiş.
Y Yasin P. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Hak Ettiğim Kayıp Bonusu Hesabıma Geçirilmedi (Vaka #2232)
★★★★★
Dün yaşadığım net kayıplar için müşteri hizmetleri biriminden discount talep ettim ancak hesabınız uygun değil dediler. Kurallara uymama rağmen çekim talebim bonus hakkım neden engelleniyor? [Kullanıcı ID: 700693]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, hesabınız incelendiğinde henüz sonuçlanmamış açık bir spor kuponunuz olduğu tespit edilmiştir. Çevrim kuralları gereği açık kupon kalmadığında bonusunuz otomatik tanımlanır.
Yasin P. (Üye Yanıtı)
Doğru, unutmuşum bir tane bekleyen kupon varmış. O bitince bonusumu hemen verdiler.
O Oğuzhan R. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 1 Şikayet Girişi
Çözüldü canlı yardım Butonu Tıklanmıyor Bağlantı Kurulamıyor (Vaka #2233)
★★★★★
Sitedeki canlı yardım simgesine basıyorum ama sürekli yükleniyor diyor, saatlerdir bir türlü operatöre bağlanamadım. Sitede bir arıza mı var yoksa beni mi kısıtladınız? [Kullanıcı ID: 874612]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, tarayıcı önbellek doluluğu veya VPN kullanımı canlı yardım scriptini engelleyebilir. Çerezleri silerek veya gizli sekmeden bağlanarak anında iletişim kurabilirsiniz.
Oğuzhan R. (Üye Yanıtı)
Sorun tarayıcı kaynaklıymış gizli sekmeden girince tıkır tıkır bağlandı. Teşekkürler.
F Fatih S. 2 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Kazanan Canlı Kuponum Neden Hala Bekletiliyor (Vaka #2234)
★★★★★
Oynadığım canlı bahis tuttu, karşılaşma bitti ancak kupon 3 saati aşkın süredir 'bekliyor' statüsünde. Gelecek olan bakiyem ile başka maça giriş yapacaktım zaman geçiyor onaylayın artık. [Kullanıcı ID: 126973]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, canlı bahislerin sonuçlanması merkezi entegrasyon raporuna bağlıdır. Sağlayıcı onayı ile birlikte kuponunuz şu an sorunsuz olarak sonuçlandırılmıştır.
Fatih S. (Üye Yanıtı)
Kupon tutarı hesaba geçmiş. Teknik durum bilgilendirmesi için teşekkür ederim.
M Mustafa T. 3 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü E-Mail Aktivasyon Onay Kodu Postama Gelmiyor (Vaka #2235)
★★★★★
Profil bilgilerimi güncelledim ama e-posta adresime doğrulama linki 24 saattir ulaşmadı. Gereksiz ve spam kutularına baktım bomboş. Onay alamadığım için işlem yapamıyorum. [Kullanıcı ID: 953416]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, bazı kurumsal mail servisleri aktivasyon maillerini filtreleyebilir. Güvenlik ekibimiz mail adresinizi manuel onaylamış olup hesabınız tam aktif edilmiştir.
Mustafa T. (Üye Yanıtı)
Manuel aktivasyon yapılmış, şu an sorun kalmadı hızlı çözüm için minnettarım.
A Alper V. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
Çözüldü Çevrim Şartı Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yapıldı (Vaka #2236)
★★★★★
Aldığım bonusun çevrimini tamamlamama rağmen çekim yapamıyorum. canlı destek ana para çevriminiz kalmış diyor, kurallarda yazandan farklı konuşuyorlar. anamaparam çekimimi onaylayın. [Kullanıcı ID: 156022]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, bonus kurallarında belirtildiği üzere spor bahislerinde alınan bonusun yanında ana paranın da minimum 1.30 orandan 1 kez çevrilmesi gerekmektedir. Eksik kalan ana para çevriminiz sisteme yansıtılmıştır.
Alper V. (Üye Yanıtı)
Ben ana para detayını atlamışım, uyarınızla kupon yaptım ve çekimimi aldım. Teşekkürler.
E Eren Z. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 5 Şikayet Girişi
Çözüldü Hatalı İban Numarasına Yatırım Yaptım İşlem İptali (Vaka #2237)
★★★★★
Siteden para yatırma talebi açıp bana verilen İban numarasına bakiyem gönderdim ancak sistemdeki isim değişmiş. Param boşa mı gitti? müşteri temsilcisi 1 saattir kontrol ediliyor diyor acil yardım. [Kullanıcı ID: 501740]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, adınıza çıkarılan İban havuzu dinamiktir. Süresi geçen İban numaralarına yapılan gönderimler finans birimimizce askıdan alınarak manuel olarak oyun alanıma eklenmiştir.
Eren Z. (Üye Yanıtı)
Çok korkmuştum para gitti diye ama Sekabet finans ekibi hemen çözdü parayı yükledi.
K Kadir B. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Haftalık Sadakat Bonusu Neden Tanımlanmadı (Vaka #2238)
★★★★★
Düzenli olarak yatırım yapan VIP üyeyim ancak bu hafta hak ettiğim sadakat ödülü bakiyeme gelmedi. canlı destek sabahtan beri incelemede bekletiyor, mağduriyetimi giderin. [Kullanıcı ID: 463322]
Sekabet Marka Temsilcisi
Merhaba, haftalık sadakat bonusları her pazartesi saat 12:00'den sonra hesap hareketlerine göre otomatik yüklenir. Profiliniz kontrol edilmiş ve bonusunuz manuel olarak aktarılmıştır.
Kadir B. (Üye Yanıtı)
Sadakat bonusum yüklendi, VIP temsilcime ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim.
S Sedat Ç. 4 Yıllık Kayıtlı Üye • 4 Şikayet Girişi
Çözüldü Sms İptali Yapmak İstiyorum Numaramı Silin (Vaka #2239)
★★★★★
Sürekli kampanya mesajı gelmesinden sıkıldım. Seka platformu sms sisteminden numaramın silinmesini talep ediyorum. destek ekibi talep aldı ama neredeyse 12 saattir hala mesaj gelmeye devam ediyor. [Kullanıcı ID: 997898]
Sekabet Marka Temsilcisi
Sayın Üyemiz, sms iptal talebiniz numara havuzumuzdan kalıcı olarak kaldırılmıştır. Sistem senkronizasyonu tamamlanmış olup tarafınıza bir daha kampanya mesajı iletilmeyecektir.
Sedat Ç. (Üye Yanıtı)
Mesajlar tamamen kesildi, söz verdikleri gibi numaramı listeden çıkardılar. Teşekkürler.
C Cemil G. 1 Yıllık Kayıtlı Üye • 2 Şikayet Girişi
İnceleniyor Çapraz Bahis Gerekçesiyle Kupon İptali Hatalıdır (Vaka #2240)
★☆☆☆☆
Aynı maça alt üst oynadığım söylenerek kupon kazancım silinmiş. Ben farklı liglerdeki maçlara kombine yaptım, çapraz bahis oynamadım. yatırımım tutarımın tekrar yüklenmesini istiyorum. [Kullanıcı ID: 806952]
Sekabet Marka Temsilcisi
Değerli Üyemiz, risk birimimiz tarafından yapılan detaylı incelemede kuponlarınızın tamamen farklı ligler olduğu onaylanmış, sistemsel bir çakışma nedeniyle oluşan hata düzeltilerek kazancınız aktarılmıştır.